Sekretess och användarpolicy
Senast ändrad: 2020-09-03
Scandinavian Vocal Academy, är en del av företaget Kulturfiluren, org. nr: 969621-5467. Kommunikation sker via [email protected]. Vi samarbetar även nära med Caruso Kulturförening, org. nr: 802525-8230.
Betalning av kursavgifter, medlemsavgifter, digitala och fysiska produkter och tjänster sker till Kulturfiluren eller Caruso Kulturförening.
Du kan genomföra köp av våra produkter i vår webbshop enligt respektive produkts köpevillkor och avbokningsregler.
Scandinavian Vocal Academy värnar om din personliga integritet. All behandling av personuppgifter som används av Scandinavian Vocal Academy sker i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning. Inom EU/EES gäller från 25 maj 2018 dataskyddsförordningen General Data Protection Regulation (GDPR).
Integritet
Vi gör vårt bästa för att skydda din integritet genom att använda lämpliga tekniska säkerhetslösningar. Detta innebär att:
Scandinavian Vocal Academy samlar in personuppgifter från dig när du använder vår webbshop. Dessutom samlar vi in uppgifter till våra samarbetspartners för att dessa ska kunna beräkna statistik för ersättning till oss. Vi säljer inte vidare dina personuppgifter till någon utan uppger endast om du bor i en viss stad eller inte.
Personuppgifter
När du handlar hos oss kommer vi att be dig uppge din e-postadress. För att kunna genomföra ett köp behöver du även uppge ditt namn, din postadress och ditt telefonnummer. Vid vissa kurser kräver våra samarbetspartners att du lämnar ditt personnummer.
Kommunikation
Om du kommunicerar med oss via e-post, post, eller någon annan form av kommunikation, kommer vi eventuellt att spara denna korrespondens samt innefattande information (såsom namn, e-postadress, kontaktinformation och all den personliga information som du tillhandahåller i meddelandet) och använda den för att svara på eller hantera ditt ärende. All kommunikation kommer i dagsläget ske via mail från Kulturfiluren. Scandinavian Vocal Academy är en del av företaget Kulturfiluren.
Efter du har gått en kurs eller varit med på ett event hos oss, använder vi din e-post för att skicka ut information till dig med kommande intressanta kurser och evenemang. Möjlighet att avanmäla sig från maillistan finns via länk i varje nyhetsmail.
Om du inte vill ge oss dina personuppgifter
Behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna policy är en förutsättning för att du ska kunna genomföra ett köp hos oss. Du har du inte möjlighet att genomföra köp utan att ange viss information som vi behöver för att kunna fullfölja köpet.
Hantering av leverans av dina köpta produkter
För att kunna leverera dina beställda fysiska produkter använder vi ditt namn och din postadress. För att kunna ge dig relevant information samt för att kunna kontakta dig gällande dina beställningar använder vi oss i ibland av ditt telefonnummer och din e-postadress. Information gällande dina beställningar kan till exempel innefatta information om kursen du ska gå, eventet du önskar vara med på eller eventuella tekniska problem eller inställd produkt.
Statistik och uppdatering av webbshop
Ditt köpbeteende och din köphistorik hjälper oss också att förbättra servicen. Uppgifterna från dina inköp hjälper oss att se vilken typ av produkter som är populära, vilken typ av erbjudanden som är mest uppskattade och används av våra medlemmar etc. Vi kommer att använda denna information för att förbättra och utveckla våra befintliga produkter.
Produktförbättring
Vi använder data för att förbättra våra befintliga produkter och tjänster bland annat genom att uppdatera funktioner. Vi använder till exempel felrapporter för att förbättra säkerhetsfunktioner, användarbeteende, sökfrågor och klick på vår webshop för att förbättra relevansen för sökresultat.
Cookies
Vi använder cookies för att identifiera användare som unika men anonyma individer. Det hjälper oss att registrera antalet besökare samt ger oss statistik och information om hur många användare vi har på sidan och vad de gör. I vissa fall använder vi cookies även för att komma ihåg inställningar som du som användare gjort.
Andra ändamål
Om vi avser att använda personuppgifter på något sätt som inte överensstämmer med denna Policy kommer du att bli informerad om denna användning före eller vid den tidpunkt då personuppgifterna samlas in. Alternativt kommer vi att erhålla din tillåtelse efter insamlingen men före sådan användning.
Dina rättigheter
Scandinavian Vocal Academy följer aktuella dataskyddslagar i Europeiska Unionen, som vid tillämplighet omfattar följande rättigheter:
Du kommer att få tillgång till dina personuppgifter utan extra kostnad. Du begär detta via [email protected]
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för kursen eller eventet eller så länge det krävs för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser. Vi kommer att bevara dina uppgifter upp till 7 år efter att du gjorde ditt sista köp.
Finns det information som vi inte kan ta bort?
Det kan exempelvis vara obligatorisk lagstiftning om kvarhållning av information såsom av bokföringsskäl. För mer information om var och hur länge dina personuppgifter lagras, vänligen kontakta [email protected]
Förändringar och uppdateringar av denna policy
Vi kommer att uppdatera vår personuppgiftspolicy när det behövs. När en policy uppdateras ändras datumet för senaste uppdatering längst upp i policyn.
Om det sker större ändringar i policyn eller i hur Scandinavian Vocal Academy använder dina personuppgifter, meddelas du via anslag på webben eller e-postmeddelande innan ändringarna träder i kraft i den utsträckning lagen kräver. Läs gärna denna personuppgiftspolicy då och då så håller du dig informerad om hur Scandinavian Vocal Academy skyddar dina personuppgifter och din integritet.
Frågor, funderingar eller klagomål
Vill du ställa frågor eller har du kommentarer om vår Policy, var vänlig kontakta oss på:
Scandinavian Vocal Academy
Att: Carolina Friberg
Karl Gustavsgatan 17 a
411 25 Göteborg
[email protected]
031-184737
Scandinavian Vocal Academy, är en del av företaget Kulturfiluren, org. nr: 969621-5467. Kommunikation sker via [email protected]. Vi samarbetar även nära med Caruso Kulturförening, org. nr: 802525-8230.
Betalning av kursavgifter, medlemsavgifter, digitala och fysiska produkter och tjänster sker till Kulturfiluren eller Caruso Kulturförening.
Du kan genomföra köp av våra produkter i vår webbshop enligt respektive produkts köpevillkor och avbokningsregler.
Scandinavian Vocal Academy värnar om din personliga integritet. All behandling av personuppgifter som används av Scandinavian Vocal Academy sker i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning. Inom EU/EES gäller från 25 maj 2018 dataskyddsförordningen General Data Protection Regulation (GDPR).
Integritet
Vi gör vårt bästa för att skydda din integritet genom att använda lämpliga tekniska säkerhetslösningar. Detta innebär att:
- Vi säkerställer att vi har lämpliga och tillräckliga säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dina uppgifter.
- Vi säkerställer att varje utomstående samarbetspartner vi jobbar med, som behandlar dina personuppgifter, har lämpliga och tillräckliga säkerhetsåtgärder på plats.
- Vi respekterar din integritet.
- Vi samlar in och använder individuella personuppgifter endast då vi har din tillåtelse.
- Vi är tydliga med vilken information vi samlar in om dig samt hur vi använder den.
- Vi använder personlig information endast för de ändamål de samlas in, och vi säkerställer att radering av informationen sker på ett säkert sätt.
Scandinavian Vocal Academy samlar in personuppgifter från dig när du använder vår webbshop. Dessutom samlar vi in uppgifter till våra samarbetspartners för att dessa ska kunna beräkna statistik för ersättning till oss. Vi säljer inte vidare dina personuppgifter till någon utan uppger endast om du bor i en viss stad eller inte.
Personuppgifter
När du handlar hos oss kommer vi att be dig uppge din e-postadress. För att kunna genomföra ett köp behöver du även uppge ditt namn, din postadress och ditt telefonnummer. Vid vissa kurser kräver våra samarbetspartners att du lämnar ditt personnummer.
Kommunikation
Om du kommunicerar med oss via e-post, post, eller någon annan form av kommunikation, kommer vi eventuellt att spara denna korrespondens samt innefattande information (såsom namn, e-postadress, kontaktinformation och all den personliga information som du tillhandahåller i meddelandet) och använda den för att svara på eller hantera ditt ärende. All kommunikation kommer i dagsläget ske via mail från Kulturfiluren. Scandinavian Vocal Academy är en del av företaget Kulturfiluren.
Efter du har gått en kurs eller varit med på ett event hos oss, använder vi din e-post för att skicka ut information till dig med kommande intressanta kurser och evenemang. Möjlighet att avanmäla sig från maillistan finns via länk i varje nyhetsmail.
Om du inte vill ge oss dina personuppgifter
Behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna policy är en förutsättning för att du ska kunna genomföra ett köp hos oss. Du har du inte möjlighet att genomföra köp utan att ange viss information som vi behöver för att kunna fullfölja köpet.
Hantering av leverans av dina köpta produkter
För att kunna leverera dina beställda fysiska produkter använder vi ditt namn och din postadress. För att kunna ge dig relevant information samt för att kunna kontakta dig gällande dina beställningar använder vi oss i ibland av ditt telefonnummer och din e-postadress. Information gällande dina beställningar kan till exempel innefatta information om kursen du ska gå, eventet du önskar vara med på eller eventuella tekniska problem eller inställd produkt.
Statistik och uppdatering av webbshop
Ditt köpbeteende och din köphistorik hjälper oss också att förbättra servicen. Uppgifterna från dina inköp hjälper oss att se vilken typ av produkter som är populära, vilken typ av erbjudanden som är mest uppskattade och används av våra medlemmar etc. Vi kommer att använda denna information för att förbättra och utveckla våra befintliga produkter.
Produktförbättring
Vi använder data för att förbättra våra befintliga produkter och tjänster bland annat genom att uppdatera funktioner. Vi använder till exempel felrapporter för att förbättra säkerhetsfunktioner, användarbeteende, sökfrågor och klick på vår webshop för att förbättra relevansen för sökresultat.
Cookies
Vi använder cookies för att identifiera användare som unika men anonyma individer. Det hjälper oss att registrera antalet besökare samt ger oss statistik och information om hur många användare vi har på sidan och vad de gör. I vissa fall använder vi cookies även för att komma ihåg inställningar som du som användare gjort.
Andra ändamål
Om vi avser att använda personuppgifter på något sätt som inte överensstämmer med denna Policy kommer du att bli informerad om denna användning före eller vid den tidpunkt då personuppgifterna samlas in. Alternativt kommer vi att erhålla din tillåtelse efter insamlingen men före sådan användning.
Dina rättigheter
Scandinavian Vocal Academy följer aktuella dataskyddslagar i Europeiska Unionen, som vid tillämplighet omfattar följande rättigheter:
- Du har rätt att kostnadsfritt begära ett registerutdrag (enligt definitionen i lagstiftningen) samt åtkomst till kopia av dina personuppgifter samt begära rättelse och, under vissa omständigheter, radering av dina personuppgifter,
- Du har rätt att begära begränsning och motsätta dig bearbetning av dina personuppgifter som sker på grund av våra berättigade intressen,
- Du har rätt att framföra klagomål hos en dataskyddsmyndighet. Datainspektionen är den myndighet i Sverige som utövar tillsyn över hur vi som företag följer lagstiftningen,
- Om behandling av personuppgifter baseras på ditt samtycke, har du rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke för framtida behandling av dina personuppgifter.
Du kommer att få tillgång till dina personuppgifter utan extra kostnad. Du begär detta via [email protected]
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för kursen eller eventet eller så länge det krävs för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser. Vi kommer att bevara dina uppgifter upp till 7 år efter att du gjorde ditt sista köp.
Finns det information som vi inte kan ta bort?
Det kan exempelvis vara obligatorisk lagstiftning om kvarhållning av information såsom av bokföringsskäl. För mer information om var och hur länge dina personuppgifter lagras, vänligen kontakta [email protected]
Förändringar och uppdateringar av denna policy
Vi kommer att uppdatera vår personuppgiftspolicy när det behövs. När en policy uppdateras ändras datumet för senaste uppdatering längst upp i policyn.
Om det sker större ändringar i policyn eller i hur Scandinavian Vocal Academy använder dina personuppgifter, meddelas du via anslag på webben eller e-postmeddelande innan ändringarna träder i kraft i den utsträckning lagen kräver. Läs gärna denna personuppgiftspolicy då och då så håller du dig informerad om hur Scandinavian Vocal Academy skyddar dina personuppgifter och din integritet.
Frågor, funderingar eller klagomål
Vill du ställa frågor eller har du kommentarer om vår Policy, var vänlig kontakta oss på:
Scandinavian Vocal Academy
Att: Carolina Friberg
Karl Gustavsgatan 17 a
411 25 Göteborg
[email protected]
031-184737
